¿Qué es elGenioX?

elGenioX es una plataforma digital que permite a los usuarios publicar, promocionar, comprar, vender, pagar, cobrar y enviar productos y servicios a través de internet de una manera integral y orientada a la experiencia del cliente. Es lo más parecido a un “shopping mall virtual” en el que todos pueden ser comerciantes, compradores y anunciantes al mismo tiempo.

 

Este proyecto comenzó en 2020 en medio de la pandemia y es lanzado al mercado boliviano en 2021 cuando logra integrar el comercio electrónico con los medios de pagos y servicios de entrega, logrando una visión de 360 grados y con un plan de expansión en Latinoamérica para los primeros años. elGenioX le permite a los comercios o vendedores estar reunidos en un solo lugar para que puedan ser visibles y alcanzar a los 7.5 millones de bolivianos que usan internet y de los cuales más de 4 millones realizan operaciones de comercio electrónico.

No es ningún secreto: en elGenioX, nos obsesionamos con los clientes. Y nuestros clientes quieren un destino de confianza donde puedan comprar una amplia variedad de productos, que es lo que hace que los vendedores como usted sean tan importantes. Siempre estamos buscando formas de agregar valor para nuestros clientes y ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra. Como vendedor de elGenioX, usted participa en ofrecer a esos clientes una mejor selección, mejores precios y una experiencia de cliente de primera categoría.

7.5 Millones de clientes potenciales en Bolivia

La eXperiencia del GenioX

Pregunta Frecuente: ¿Es adecuado elGenioX para mi negocio?

La respuesta corta es: Sí. Los comercios locales más grandes ya son parte de elGenioX. También lo hacen las marcas emergentes que aparecerán en su radar pronto. Las pequeñas y medianas empresas pueden lograr mayor crecimiento aquí. Sea cual sea su negocio, y del tamaño que sea, estamos entusiasmados de que crezca con nosotros. Encuentra tu plan y comienza a vender hoy mismo.

¿Aún no eres parte de elGenioX?

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Antes de empezar a vender

¿Cómo registrarse?

El proceso de registro en elGenioX es muy simple, hay un plan adecuado para cada uno. Estándar, Avanzado y Premium. Con cada uno elGenioX te ofrece la flexibilidad de vender un artículo o vender miles, ya sea que tengas una tienda online con miles de transacciones y alcance nacional o estés recién comenzando y ni siquiera tengas una página web ni sistema de inventarios. Antes de comenzar el registro, decida qué plan es el más adecuado para tu negocio.

 

El plan estándar cuesta $ 0.99 por venta, mientras que los vendedores que usan el plan Premium pagan $ 39.99 por mes, sin importar cuántos artículos vendan. Si vendes más de 40 artículos al mes, la opción Premium tiene mucho sentido. Sea cual sea el plan que seleccione, no se preocupe por tomar la decisión equivocada: puede cambiar de plan en cualquier momento.

 

Plan	Estándar	Premium
El plan correcto para ti si…	-        Vende menos de 40 productos al mes -        No necesita herramientas o programas avanzados de ventas -        Todavía está decidiendo qué vender	-        Vende más de 40 productos al mes -        Puede requerir APIs y más herramientas y reportes de ventas -        Desea ser un Asociado y vender con programas especiales como Envíos consolidados,

 

Características de los planes

Características	Estándar	Premium
Añadir productos a elGenioX	X	X
Crecer con envíos a cargo de elGenioX	X	X
Poder vender en diferentes categorías		X
Ahorrar tiempo cargando productos en lotes		X
Administrar inventario con feeds, tablas y reportes		X
Calificar para publicación en primeros lugares		X
Aumentar eficiencia con integraciones API		X
Atraer compradores con publicidad en línea		X
Crear promociones incluyendo envíos gratuitos		X
Añadir múltiples usuarios a su cuenta		X
		X

 

No se preocupe por elegir mal su plan, puede cambiar de plan en el momento que lo desee. También tenga en cuenta que en ambos casos se aplican las mismas comisiones por ventas.

¿Sabías que en elGenioX tenemos herramientas para dueños de marcas?

Si eres dueño de una marca, elGenioX te ofrece herramientas para ayudarte a construirla, crecer y protegerla. En elGenioX puedes personalizar tus páginas de marca y productos, junto con desbloquear opciones de publicidad adicionales y recomendaciones para mejorar el tráfico y la conversión.

¿Qué necesita para comenzar?

Para completar su registro, asegúrese que tiene lo siguiente:

• Un correo electrónico válido
• Un número de cuenta bancaria
• Documentación oficial de la empresa o de la persona encargada
• Información Impositiva
• Teléfono local

¿Cuánto cuesta vender el elGenioX?

Existen distintos tipos de cargos y comisiones que deberá pagar, dependiendo de su plan y los tipos de productos que vende.

Suscripción a planes

Estos son los cargos que se pagan por su plan de ventas, y varían dependiendo del plan que seleccione.

En el plan de venta Premium tiene un cargo mensual de $ 39.99 por mes y sin cargo por artículo.

En el plan de venta Estándar tiene un cargo de $ 0.99 por cada artículo vendido.

Comisiones por venta de productos:

Estas tarifas se cobran por artículo vendido, e incluyen tarifas de referencia que son un porcentaje del precio de venta y varían dependiendo de la categoría del producto.

Cargos por envíos propios

Cuando el envío es a cargo del vendedor, se aplican tarifas de envío y rastreo de elGenioX. Cobramos estas tarifas de envío en función de la categoría de producto y el servicio de envío seleccionado por el comprador.

Cargos por envíos hechos por delivery.bo

Cuando elGenioX se hace cargo del envío, utilizando su partner delivery.bo, existen otros cargos de envíos, almacenamiento y servicios opcionales cuando aplican.

Si desea revisar las comisiones y los cargos por envíos, puede hacerlo en la tabla de comisiones y cargos por planes y envíos.

 

Conozca la Central de Vendedores de elGenioX

¿Qué es la Central de Vendedores?

Una vez que se registra en elGenioX, tiene acceso a nuestro tablero y a una cuenta en la Central de Vendedores. Piense en esta Central de Vendedores

Una vez que te registres como vendedor de elGenioX, tendrás acceso a tu cuenta de Central de Vendedores. Piensa en Central de Vendedores como tu recurso de referencia para vender en elGenioX. Es un portal para su negocio de elGenioX y una ventanilla única para administrar su cuenta de ventas, agregar información de productos, realizar actualizaciones de inventario, administrar pagos y encontrar contenido útil para ayudarlo a navegar por su negocio de elGenioX. También es donde publicas todos tus productos.

A continuación se presentan algunas de las cosas que puede hacer desde Seller Central.

• Realice un seguimiento de tu inventario y actualiza tus anuncios desde la pestaña Productos
• Descargue informes empresariales personalizados y plantillas de marcadores que utiliza con frecuencia
• Use herramientas de métricas de clientes para supervisar tu rendimiento
• Póngase en contacto con el soporte de socios vendedores y abra los tickets de ayuda mediante el registro de casos
• Realice un seguimiento de sus ventas diarias de todos los productos que vende en elGenioX

¿Cómo publicar sus productos?

Publicar sus primeros productos

Para vender un producto en elGenioX, primero debe crear una lista de productos. O bien coincide con un anuncio existente que ya está vendiendo en línea o cree un nuevo anuncio, o cree un nuevo producto para publicar.

 

La forma específica en que los vendedores cargan y enumeran sus productos varía en función de su plan de venta. En pocas palabras: los vendedores que usan una cuenta de vendedor Premium tienen la opción de publicar sus productos en lotes grandes mediante la carga masiva o la gestión de inventario con sistemas de terceros, mientras que los vendedores Estándar publican los productos uno a la vez.

Una vez que haya publicado con éxito su producto, estará disponible para todos los clientes B2C y B2B. Esto le permite ampliar el alcance de sus ofertas desde una sola cuenta y sin cargos adicionales.

¿Sabías que puede vender tanto a clientes B2C y B2B desde una sola cuenta?

Una vez que los productos están publicados, están disponibles en todos los canales y para todos los clientes de elGenioX. Esto le permite ampliar y extender su alcance desde una misma cuenta sin costos adicionales.

¿Qué necesita para publicar sus productos?

En la mayoría de los casos, los productos deben tener un Global Trade Item Number (GTIN), tal como UPC, ISBN o EAN. Son conocidos como los códigos de barra. elGenioX puede usar estos números para identificar exactamente qué producto está vendiendo.

Adicionalmente al Id del producto, se necesita la siguiente información importante que va en la publicación de los productos:

• SKU
• Titulo del Producto
• Descripción del producto y punteo de características
• Imágenes del producto
• Términos de búsqueda y palabras clave relevante

Pregunta frecuente: ¿Qué son las categorías de productos restringidos?

Es importante que los clientes puedan comprar con confianza en elGenioX, por lo que algunas categorías de productos (como ciertos productos de comestibles, médicos o automotrices) se conocen como "categorías de productos restringidos". elGenioX podría requerir comprobaciones de rendimiento, cargos adicionales y otras calificaciones para que pueda vender ciertas marcas o publicar artículos dentro de categorías restringidas. Podrás solicitar la aprobación desde la Central de Vendedores.

Publicación exitosa = Lanzamiento eitoso

Seguir las prácticas recomendadas para agregar productos puede tener un gran impacto en su éxito. Haz que sea fácil para los compradores encontrar tus productos agregando títulos descriptivos, imágenes claras y viñetas concisas a tus artículos. Evite estas cosas que podrían afectar negativamente a su lanzamiento:

Problemas de Variantes	Imágenes conformes	IDs de Productos
Los productos que varían solo según el color, el olor o el tamaño pueden ser un buen candidato para su inclusión como variantes. Pregúntese si el cliente esperaría encontrar los productos juntos en la misma página. Si no es así, publíquelos por separado.	Las imágenes deben tener al menos 500 x 500 píxeles (aumentar el tamaño a 1.000 x 1.000 para anuncios de alta calidad) y estar sobre un fondo blanco liso. El producto debe llenar al menos el 80% del área de la imagen.	Asegúrese de que está cumpliendo con los requisitos para los UPC y GTINs de productos (número de artículo de comercio global). La coherencia en estos códigos ayuda a promover la confianza en la gama de productos que se muestran en el catálogo de elGenioX.

 

La página de producto detalle de producto:

La página de detalle del producto es donde los clientes ven un producto vendido en elGenioX. Si has comprado en línea, probablemente reconocerás la página de detalles del producto. Es donde los clientes pueden encontrar toda la información relevante sobre un artículo en particular.

Cuando varios vendedores ofrecen el mismo producto, elGenioX puede combinar los datos de todas las ofertas en una página de detalles del producto (para que podamos presentar a los clientes la mejor experiencia). Puede proponer información del producto en una página de detalles del producto, junto con otros vendedores y fabricantes, y solicitar revisiones de la página de detalles si cree que la información no es correcta.

A medida que crea sus páginas de detalles de productos, intente pensar en lo que mejor ayudará a los clientes a encontrar sus productos, descubrir respuestas a sus preguntas y tomar una decisión de compra. Busca la mejor experiencia del cliente haciendo que tus anuncios sean concisos, precisos y fáciles de entender.

1. Título

200 caracteres como máximo, poner en mayúscula la primera letra de cada palabra

2. Imágenes

500 x 500 o 1.000 x 1.000 píxeles para aumentar la calidad del anuncio

3. Variantes

Como diferentes colores, aromas o tamaños

4. Punteos

Frases breves y descriptivas que resaltan las características y beneficios clave

5. Botón para la compra

La oferta destacada en una página de detalles. Los clientes pueden agregar a su carrito o "Comprar ahora"

6. Productos relacionados

El mismo producto vendido por múltiples vendedores que ofrecen un precio diferente, opciones de envío, etc.

7. Descripción

Las palabras clave mejoran las posibilidades de que las personas encuentren tu anuncio

¿Cómo funcionan las entregas?

Selección de la opción de envíos correcta

Los vendedores de elGenioX tienen dos opciones para hacer que los compradores tengan sus cosas: puede hacerlo usted mismo, mantener su propio inventario y enviar productos a los clientes (envío a cargo del vendedor), o hacer que elGenioX asuma la responsabilidad del envío a través de delivery.bo. Cada método tiene su propio conjunto de beneficios, solo tiene que decidir cuál es el adecuado para su negocio. Obtenga información sobre la estrategia de envíos.

 

Si usted se hace cargo del envío de sus propios pedidos

Envío a cargo del vendedor sólo significa que usted almacena y envía productos directamente a los clientes usted mismo. elGenioX cobra las tarifas de envío en función de la categoría de producto y el servicio de envío seleccionado por el cliente, luego le transfiere la cantidad en forma de un crédito de envío.

Las tarifas establecidas de envío se aplican a todos los productos vendidos con un plan estándar, por lo que es importante determinar si aún puede fijar el precio de los artículos de manera rentable. La herramienta de rastreo de envío de elGenioX puede ayudarlo a enviar y confirmar sus pedidos y realizar un seguimiento de sus envíos dándole confianza a los clientes

Los beneficios del envío a cargo de elGenioX

elGenioX tiene como asociado la red de logística delivery.bo que cuenta con una gran cantidad de proveedores de envío con la red de confianza de socios de envío de elGenioX. De esta forma también obtienes el servicio al cliente y las devoluciones a cargo de elGenioX, junto con otras ventajas (como la elegibilidad automática de socios VIP de elGenioX y el envío gratuito en ofertas especiales que te ayudan a escalar tu negocio rápidamente.

¿Sabías que hay dos tipos de tarifas de envíos de elGenioX?

Hay dos tipos de tarifas de FBA: tarifas de rastreo (que se cobran por pedido realizado e incluye rastreo y notificaciones en tiempo real a los clientes y las tarifas de envío asegurado propiamente tal a cargo de la red de confianza de socios de envíos de elGenioX.

Este es solo el inicio

El momento que comienzas a publicar y vender en elGenioX es el momento que empiezas a crecer tu negocio en línea. Una vez que lanzaste tu negocio, elGenioX tiene herramientas poderosas para llevar tu negocio al siguiente nivel o siguientes niveles.

Entre estas herramientas encontrarás: Publicidad y Marketing, Promociones y Cupones, Expansión local, nacional y global.

 

Un checklist de elGenioX para ser el mejor

• Vigila el estado de tu cuenta en la Central de Vendedores
• Usar el envío a cargo de elGenioX
• Publique sus anuncios y ofrezca ofertas y beneficios
• Inscribase en el Registro de marcas y cree contenido de marca mejorado
• Amplíe su selección publicando más productos

Su primeros 90 días

Los primeros 3 meses después de ingresar a elGenioX son importantes para establecer las prácticas que lo impulsarán desde acá.